Werk jij als HR professional in een internationale context? Of werken er in jouw organisatie medewerkers met een andere culturele achtergrond? Dan loop je er waarschijnlijk tegenaan dat je elkaar soms niet (goed) begrijpt. Hoe zorg je als organisatie dat iedereen, ongeacht de achtergrond, goed tot zijn recht komt? Trainer Anneke Laverman neemt je mee in een praktische workshop over interculturele communcatie.
Werk jij als HR professional in een internationale context? Werken er bijvoorbeeld ict-professionals in een ander land voor jouw Nederlandse organisatie? Of heb je expats in dienst? Dan loop je waarschijnlijk tegen verschillen aan. Moeilijk soms om er de vinger achter te krijgen, maar je begrijpt elkaar niet. Of medewerkers geven aan dat taken niet worden uitgevoerd en dat ze niet goed begrijpen hoe dat komt. De communicatie leek toch echt goed te zijn. Maar dat is hun eigen culture bril. Het kan goed zijn dat cultuurverschillen die communicatie verstoren. Hoe ga je daarmee om en hoe zorg je als organisatie dat iedereen vanuit de eigen cultuur goed tot zijn recht komt?
Vanuit de theorie van Erin Meyer zijn er acht assen waarop miscommunicatie kan ontstaan. Trainer Anneke Laverman introduceert je in deze theorie en maakt deze praktisch. Neem een eigen casus mee, zodat je gelijk theorie kunt toepassen.
Programma
15:30 uur: inloop met koffie en thee
16:00 uur: kennismaken en theorie
17:00 uur: netwerkpauze met een klein hapje
17:30 uur: mogelijkheid om eigen casuïstiek in te brengen
18:30 uur: einde van de bijeenkomst
Locatie en praktisch
Er zijn kleine hapjes en we hanteren een maximum van 20 deelnemers. Het is in Utrecht aan de Veemarkt.
Wie is Anneke Laverman?
Zeer Nederlands: ze bezit 5 fietsen. Ze woonde 9 maanden in Barcelona, werkte daar op de Belgische afdeling van de Citibank. Op dat moment kwam ze erachter hoezeer de Nederlandse cultuur verschilt van de Belgische.
Ze werkte in Nederland bij Hewlett-Packard en was gefascineerd door communicatie met de ict-helpdesk in India. Ze werd vervolgens zzp’er. In die rol geeft al 15 jaar (schrijf)trainingen. Sinds 3 jaar zijn daar trainingen assertiviteit bijgekomen. Die geeft ze ook in het Engels en ze startte haar eerste training assertiveness dan ook met een kaasschaaf in de hand, toen al voelend dat cultuurverschillen heel belangrijk zijn. Ook geeft ze samen met Khadija Azahaf aan medisch specialisten trainingen interculturele communicatie. Ze raakt steeds meer gefascineerd door cultuurverschillen en hoe bepalend deze zijn voor communicatie een effectieve samenwerking.
